BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN HANDELSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE IM ONLINE-SHOP EINKAUFEN

Verkaufs- und Lieferbedingungen für Verbraucherkäufe auf der Website www.deluxehomeart.com. Gültig ab 10.09.2018

ALLGEMEIN Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für Einkäufe von Verbrauchern im Webshop unter www.deluxehomeart.com, deren Eigentümer und Betreiber:

Deluxe Homeart Niels Bohrs Vej 12 A th. 6000 Kolding CVR. No: 41148209

E-mail: kundeservice@Deluxehomeart.com

Diese Bedingungen gelten für die Bestellung oder den Kauf von Waren. Die Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Geschäftsbedingungen bei jedem Einkauf bei uns zu genehmigen. Wenn Sie den Active Check-Bedingungen nicht für jeden Kauf zustimmen, dürfen Sie keine Artikel bei Deluxehomeart.com bestellen oder kaufen. Sie müssen 18 Jahre alt sein, um auf Deluxehomeart.com einkaufen zu können. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern haben. Die Preise auf Deluxehomeart.com sind in dänischen Kronen angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und andere Steuern.

PRODUKTE BESTELLEN

Diese Bedingungen gelten für die Bestellung oder den Kauf von Waren. Wenn Sie an einem offiziellen Feiertag bestellen, werden wir Ihre Bestellung am folgenden Werktag bearbeiten. Wenn Sie eine Bestellung auf Deluxehomeart.com aufgeben, senden wir Ihnen eine Quittung per E-Mail unter der Überschrift “Vielen Dank für Ihre Bestellung”. Die Quittung ist unsere Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wir bearbeiten nur Bestellungen auf Deluxehomeart.com. Wir bearbeiten keine anderweitig getätigten Bestellungen (z. B. Fax, Briefe, Telefon, E-Mails, SMS). Sie können Artikel bei Deluxehomeart.com rund um die Uhr bestellen.

PREISE, ZAHLUNG UND RABATTE

Kreditkarten: Sie bezahlen mit Visa und Mastercard.

MobilePay: Sie können jetzt auch mit MobilePay bezahlen.

Gutscheine: und andere Arten von Rabatten, die Sie bei Einkäufen unter www.deluxehomeart.com erhalten, können nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombiniert werden und gelten auch nicht für bereits reduzierte Artikel – aus irgendeinem Grund. Sie können nur einen Rabattcode oder eine andere Art von Rabatt pro verwenden. bei Deluxehomeart.com kaufen.

Währung: Die Preise auf Deluxehomeart.com sind in dänischen Kronen angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und andere Steuern. Die Versandkosten können variieren und für jede Bestellung hinzugefügt werden.

LIEFERUNG

Wir liefern mit GLS Package Shop und GLS Home Delivery. Sie erhalten eine Nachricht pro Mail / SMS, wenn Ihre Sendung an den ausgewählten Paketladen geliefert wird. Der Versand erfolgt gegen Vorlage gültiger Anmeldeinformationen innerhalb der ausgewählten Öffnungszeiten des Paketgeschäfts. Die Sendung wird ca. 10 Tage vor Rücksendung des Pakets an uns als “nicht geliefert”. Denken Sie daran, dass Sie den Verlauf Ihres Pakets über Ihre “Track and Trace” -Nummer verfolgen können, die Sie von GLS in Ihrer E-Mail oder als SMS erhalten haben.

Beachten Sie, dass Sie selbst das Risiko des Artikels nach der Lieferung tragen. Wenn die Verpackung beschädigt zu sein scheint, sollten Sie den Erhalt des Artikels verweigern und uns darüber informieren. Siehe unten: Beschwerden

Wir versenden Waren nach ganz Dänemark. Wir versenden auch in mehrere Länder der EU und Skandinaviens.

Wird das Paket nicht innerhalb der Frist im Paketladen abgeholt oder der Erhalt des Pakets für die Rücksendung verweigert, wird für die Rücksendung eine zusätzliche Gebühr von 69, – berechnet.

Rückgabe und Rückerstattung (Widerrufsrecht)

Sie können Ihren Kauf eines Artikels bei uns jederzeit (und ohne Grund) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels stornieren. Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Benachrichtigung muss durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst@deluxehomeart.com erfolgen.

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel mit Fehlern oder Mängeln erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen, damit wir Ihren Kauf rechtzeitig umtauschen können.

GARANTIE

DIE REGELN DES KAUFRECHTS ob beim Kauf von Waren auf Deluxehomeart.com Mängel bei Verbraucherkäufen auftreten. Unabhängig davon, ob Fehler oder Auslassungen nach Erhalt oder später entdeckt werden, gilt für alle Artikel eine 24-monatige Garantie. Wenn die Fehler oder Mängel auf Ihre Fahrlässigkeit, Ihren Missbrauch oder einen anderen Missbrauch zurückzuführen sind, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass das Anspruchsrecht erlischt. Wenn die Pakete aus unserem Lager versendet werden, sind sie während des Versands versichert. Wir bitten Sie daher, den Inhalt der Pakete nach Erhalt zu überprüfen. Wenn das Paket oder der Inhalt bei der Ankunft beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und lassen Sie es uns wissen.

ANSPRUCHSGERICHT Dies bedeutet, dass Sie den Artikel je nach Situation entweder reparieren, ersetzen, erstatten oder rabattieren lassen können. Voraussetzung ist, dass die Reklamation gerechtfertigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäße Verwendung des Produkts oder sonstiges schädliches Verhalten entstanden ist. Das Beschwerderecht kann jedoch durch die natürliche Haltbarkeit des Produkts eingeschränkt sein. Sie müssen innerhalb von “angemessener Zeit” werben, nachdem Sie den Fehler im Artikel entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels Werbung machen, ist die Reklamation immer rechtzeitig. Der Artikel muss immer in der richtigen Verpackung zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst bei Rücksendung defekter Waren.

Artikel versandt an: Deluxe Homeart Niels Bohrs Vej 12 A th. 6000 Kolding

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an Customer Service@Deluxehomeart.com. Grundsätzlich wird das defekte Produkt ausgetauscht. Wenn der Artikel ohne Rücksendeetikett von Deluxe Homeart verschickt wird, erfolgt dies auf eigene Kosten. Wenn der Artikel einen Mangel aufweist, gelten die Regeln des Kaufgesetzes. Hinweis! Wir erhalten keine Pakete per Post. Ansprüche oder ähnliches.

ZAHLUNGSMISSBRAUCH

Wenn wir einen berechtigten Verdacht auf Zahlungsmissbrauch sehen, werden wir die Bestellung stornieren. Alle falschen Befehle werden der Polizei gemeldet.

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

SAMMLUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: • Um Ihre vereinbarten Waren sowie etwaige Fehler und Beschwerden später vervollständigen und liefern zu können. • Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen und dem Verkauf unserer Waren. • Wir stellen unseren Spediteuren und Zahlungsdienstleistern die erforderlichen Informationen zur Verfügung. • Individuelles Marketing, das auf maßgeschneiderte Angebote und Dienstleistungen zugeschnitten ist, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Wünsche zugeschnitten sind. Deluxe Homeart erstellt eine Profilerstellung von Ihnen und Ihrem Handelsmuster, um Ihnen die Angebote zu senden, die für Sie als Kunden am relevantesten sind. • Umfragen, Statistiken und Analysen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. • Im Zusammenhang mit eventuell auftretenden Rechtsansprüchen. Die Angabe personenbezogener Daten kann im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrages über die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erforderlich sein. In diesen Situationen können wir Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen nur anbieten, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.

BEHANDLUNG UND SICHERHEIT

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten basiert stets auf einer Rechtsgrundlage.

• Ihre ausdrückliche Zustimmung.

• Die Verarbeitung ist erforderlich, um eine gesetzliche Verpflichtung von Deluxe Homeart zu erfüllen, z. B. die Verarbeitung und Speicherung von Transaktionsinformationen gemäß dem Rechnungslegungsgesetz.

• Die Behandlung ist erforderlich, damit Deluxe Homeart oder Dritte Produkte, Dienstleistungen und eventuelle Veranstaltungen kontinuierlich verbessern und weiterentwickeln und unser Marketing auf soziale Medien ausrichten können. In diesen Fällen beschränken sich die übertragenen Informationen auf Informationen, die Sie selbst bei Deluxehomeart.com eingegeben haben.

• Bei der Bestellung und Registrierung für den persönlichen Zugriff werden Ihre persönlichen Daten verschlüsselt. Wir verwenden das SSL-Verschlüsselungssystem (Secure Socket Layer).

• Durch unsere Betreiber schützen wir unsere Internetseite mit technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Änderung und Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

• Die Informationen werden in einer speziell gesicherten Umgebung gespeichert und verarbeitet.

INFORMATIONEN TEILEN

Wir teilen Informationen über Sie mit:

• Unsere IT-Dienstleister (Datenverarbeiter).

• Intern für speziell autorisierte Mitarbeiter.

• Externe Prüfer.

• Facebook und Google für Online-Werbung.

• Behörden, falls gesetzlich vorgeschrieben.

• Warnaufzeichnungen, in denen riskante Transaktionen zur Bekämpfung von (organisiertem) Online-Betrug identifiziert werden.

SPEICHERINFORMATIONEN

Ihre spezifischen Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Sie können sich bei uns registrieren (E-Mail-Adresse und Passwort). Hier sehen Sie Ihre Bestellungen, Adressinformationen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Sie können den Newsletter auch verwalten. Wenn Sie diese Informationen löschen möchten, können Sie uns unter kundeservice@Deluxehomeart.com kontaktieren oder den Stornierungslink im Newsletter selbst verwenden. Die Informationen, die Sie selbst in Ihr Deluxe Homeart-Profil eingegeben haben, werden gespeichert, solange Sie das Profil pflegen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten bei Deluxe Homeart registriert werden, können Sie sich von jedem abmelden. Wir werden Ihre Daten weitere 6 Monate aufbewahren, damit Sie Kaufbelege aus dem Pre-Opt-Out anzeigen können. Die Informationen werden dann gelöscht. Transaktionsinformationen werden aufgrund des Rechnungslegungsgesetzes 5 Jahre lang gespeichert.

RECHTE

Als Kunde von Deluxe Homeart haben Sie als registrierte Person das Recht, folgende Rechte auszuüben: • Einblick und Korrektur Ihrer Informationen bei Deluxehomeart.com • Löschung auf Anfrage (siehe unten). • Auf Anfrage erhalten Sie die Informationen, die Sie Deluxe Homeart selbst zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, einfachen und maschinenlesbaren Format. • Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Behandlung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf. • Möglichkeit, Einwände gegen die Profilerstellung zu erheben. • Möglichkeit, eine Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen. Als Kunde von Deluxe Homeart haben Sie das Recht, Ihre Daten jederzeit einzusehen und zu korrigieren und Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen. Sie können jederzeit bei Deluxe Homeart die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen. Ihre Daten werden auf Ihre Anfrage hin gelöscht, wenn eines der folgenden Kriterien zutrifft: • Sie widerrufen Ihre Einwilligung (wenn Ihre Einwilligung die Grundlage für die Behandlung bildete), • Die Informationen erweisen sich als ungenau oder nicht mehr erforderlich, um den Zweck zu erfüllen, für den sie gesammelt wurden, oder wenn die Informationen illegal verarbeitet werden. Die Ausübung Ihrer Rechte kann Bedingungen und Einschränkungen unterliegen und hängt häufig von der spezifischen Behandlungssituation ab. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Deluxe Homeart Ihre personenbezogenen Daten illegal verarbeitet, sind Sie gemäß Artikel 77 der Verordnung über personenbezogene Daten berechtigt, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere wenn Sie Ihren gewöhnlichen Wohnort, Arbeitsort oder den mutmaßlichen Verstoß haben. Sie können eine Beschwerde bei der dänischen Dateninspektion einreichen, indem Sie diesem Link folgen: https://www.datatilsynet.dk/borger

NEWSLETTER

Bei Deluxehomeart.com können Sie Ihre E-Mail-Adresse in eine Mailingliste aufnehmen, damit Sie fortlaufend Nachrichten und andere Informationen von uns erhalten. Dieser Service kann jederzeit abonniert und abbestellt werden, wenn Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten möchten. Einen Link zum Abbestellen finden Sie unten in unseren Newslettern.

BESCHWERDEN

Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter Kundeservice@Deluxehomeart.com oder senden Sie eine schriftliche Anfrage an: Deluxe Homeart, Niels Bohrs Vej 12 A th., 6000 Kolding, DK.

Zentrum für die Lösung von Beschwerden

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsensvej 35 2500 Valby www.forbrug.dk

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark sind, können Sie sich hier beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission unter http://ec.europa.eu/odr beschweren